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微推盘?微信营销非万能

    

扫二维码,关注官方微信即有惊喜哦!”,“关注楼盘微信,可以抽取心动大奖”,“手指动一动,就可以获得楼盘的五重好礼,购房立减10万”……如今,在哈尔滨大量的地产微信营销活动层出不穷,而广大微信粉丝们也乐此不疲,然而微信营销并非万能,在运用微信营销的过程中,很多房产商也有自己的难言之隐。

微信“水深”

时下,无论你是走在路上或者是在商场或者是在餐厅吃饭,智能手机已经成了形影不离的“伴侣”。手机除了接打电话、打游戏,玩微信似乎成了主要的功能。自2011年微信开发至今,短短三年时间,用户量达4亿,微信作为一种全新的网络通讯方式,已经悄然深入到大众的日常生活中,也逐渐被各个行业所引用,房地产行业也不例外,开始步入“微信时代”。

记者在微信上浏览发现,哈尔滨在售的百余个楼盘中,几乎都有微信营销平台,而且推送的内容也在不断更新。其中有促销方面的信息,同时也有一些包括养生、饮食等服务性的信息。其微信传播的形式也是多种多样,有的是视频,有的是游戏互动,有的是趣味介入等等,方式在不断推陈出新。

微信公众号家家有,但是每家楼盘的粉丝量和阅读量也是参差不齐,从几十个粉丝到上千个粉丝,每篇文章的阅读量也是从几十次、几百次到上千次不等。记者看到,宝宇天峰推出的宝宇汇的信息较为丰富,其中有皇家园林开放仪式、中秋节互动等活动的介绍,也有包括项目物业的深入解析,其内容信息量十分全面,而且新闻性较浓,可读性较强,一些阅读率和点赞率突破千人以上,这是同行业中比较高的。富力江湾新城的微信公众号在近期推出了“如何享受一个人在家的闲暇时光”,“房间摆花卉,你不知道的事”,内容比较生活化,参与阅读的粉丝有400人左右。同样华鸿国际微信公众号推出的主要内容包括“楼盘详情”,“主力户型”,“置业顾问”等信息,受关注的程度相对较低。而金色城邦的微信信息推出的多是有关楼盘园林、会所以及公交站等信息,其关注度较弱。

哈尔滨一家楼盘的策划负责人介绍,相对传统营销,微信传播速度快、关注率高、参与性强等优势,能确保信息传播的速度与精准度。可以通过这一平台与受众网友之间进行文字、图片、语音的全方位沟通与互动,做到很好的“一对一”的沟通方式。

群力新区一楼盘的置业顾问说,“在微信上可以很好地去做购房者的贴心顾问,当他们遇到买房疑问的时候,可以帮忙解答,很方便。”基于这些微信传播的优势,不少房地产商借助官方微信平台以“图文”的形式并结合当下热门的话题,不断地释放项目的最新信息或动态,方便网友接受,同时也助于自身项目和品牌的宣传。

房地产正被互联网改变

在移动联网飞速发展的当下,传统的营销观念正在日益受到互联网的冲击。近日,由宝宇集团主办的中欧国际工商学院教授李善友在哈尔滨香格里拉开展了一场“移动互联网时代的颠覆式创新”的主题演讲,李善友认为房地产正被互联网颠覆,地产界的人士应该积极学习电商思维,摒弃传统的、落后的固化营销思维。李善友教授认为,互联网发展日新月异,房地产营销岂能故步自封?无电商不营销,无微信不营销已经成为目前房地产行业的主流思想。移动互联网正在改变房地产行业的传统营销模式。电商对市场带来的好处,就像当初电商给其他行业带来的那样,提高交易效率,降低交易成本。把房子卖到网上,是一种革命性的创新。三年前,就已有人提出这样的观点。早在2011年,SOHO中国与世联地产“网上销售及代理战略合作仪式”在银河SOHO样板间举行。李善友教授认为,微信作为一种新的销售平台和载体,其服务内容和服务形式要顺应时代潮流,要不断创新,只有推陈出新,抓住市场的脉动才能够形成对销售的拉动。

在哈尔滨房地产市场中,“扫一扫”二维码便可知最新的房企消息和优惠活动。越来越多的房地产企业在各自的营销模式中加入了“微信”这一元素,二维码无处不在,有的甚至在售楼处设置二维码扫码活动,不管买不买房子,先扫一扫加关注,便可获得一个纪念品。据不完全统计,目前全市的房企中超过九成以上开始渗入“微信营销”。

记者调查发现,目前从哈尔滨的各大房企来看,多以其项目名称为名字开通微信,内容包括“查看最新报价、获取开盘通知、享受打折优惠、实现买房答疑”,微信是多数房产楼盘微信为用户提供全方位购房服务的一种便捷方式。有些房企微信将优惠活动、有奖活动、礼品派送等第一时间奉上。更有的专门跟消费者互动,介绍当地吃喝玩乐、美食、运动等。

在上半年,哈尔滨南岗区的一家楼盘开展了一个凭微信参与领取水果的互动,在一周左右的时间里粉丝量从不足100人,迅速突破了万人,而且活动期间实际到场参与人数有6000人之多,场面十分热闹,项目在短时间内迅速提升了知名度。

同样,位于长江路上的一家楼盘,通过微信营销开展赠送油票等活动,迅速增加了项目的关注度,在这些微信粉丝群体中,对于销售的拉动也比较大。

微信营销非万能

成也微信,败也微信。

在如今如火如荼发展的微信营销活动中,一些房企对于其中的信息推送以及推送的方式、时间节点等等细节缺乏专业的认知,导致粉丝量和关注度下降,甚至出现了严重“掉粉”的情况。据香坊区一家楼盘的销售总监介绍,他们的楼盘在前期由于信息推送的过于频繁,而且内容多是有关他们楼盘销售的内容,因此对于粉丝造成了不小的困惑,导致在一段时间之内粉丝量迅速下降,不到半个月的时间下降了1000左右。“掉粉”实际上说明了微信营销的不专业。

实际上,微信营销更需要精准性和专业性,提供的内容即要有可读性和传播性,同时又要符合项目的宣传契机和调性,同时宣传的内容要能更好地为客户提供精准的项目信息和购房建议,而购房者也可随时随地了解项目、预约看房等等。同时,微信平台应该改进互动模式,最终实现一对一随时随地交流。

据了解,目前哈尔滨的微信公司形形色色,有专业的微信公司,同样也有一些当年的短信公司转化而来的,其水平良莠不齐。前不久,腾讯房产哈尔滨站微信品牌馆成立,其宣称购房者只要拿起手机扫描所关注楼盘的二维码,项目最新动态及优惠信息就可以随时掌握,记者看到,很多的项目都加入到了微信营销的行列之中。微信营销较为简单易操作,但是其内容却是要费一番脑筋,微信是好的载体,它需要好的内容来填充,无论是“淘宝体”,“凡客体”,“元芳体”,只有不断创新才能够真正适应市场,真正服务于项目本身。

“微信是我们和业主、购房者之间的纽带,通过推送项目信息和活动资讯与客户实现沟通,同时对客户提出的问题进行及时反馈。”宝宇天峰的一位营销人员介绍,微信最重要的作用是展示楼盘形象,而不是直白营销,要以专业的新闻方式包装信息,通过情感的触角引起共鸣,通过感动式的服务来感染粉丝,这样才能够潜移默化地感染购房者,才能全面提升项目的知名度和美誉度,才能够真正实现拉动销售的目的。



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