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从高朋微商户看微信营销:善用病毒式传播神器

    

统计数据显示,截至2014年第二季度末,微信和WeChat(微信海外版)的合并月活跃用户数同比增长57%,总数达4.38亿,微信已成为继QQ之后的第二大社交平台。

随着微信用户群的壮大,围绕微信平台的各种营销活动也日渐活跃,其中腾讯旗下高朋网的微商户就是比较活跃的微信营销平台之一。微商户于2013年10月推出,近日高朋网完善微商户平台,推出了微分店和微分销两大功能。

庞大的用户群是成功营销的基础,为此,先有微博、后有微信都被商家用作市场营销的渠道,那么,微信对于商家的价值何在?如何善用微信做营销,才能发挥微信庞大用户群的优势,并且避免被用户从“粉”到“黑”的境地?

中小企业营销的利器

从用户特点来看,微信是一种许可式的社交关系平台,其在朋友圈发送的记录具有较高的私密性。这种特点决定了微信是私密空间内的闭环交流,其关系更强,用户价值更高。也正是由于这种较高的相关性,很多用户形成了定时刷微信的习惯。而随着微信用户群体的扩大,其用户已经从一二线城市扩展到了三四线城市,从年轻人群体扩展到中老年群体,微信已成为拥有广泛用户基础的社交平台。

如此实用有效的传播平台,必然引发众多企业,尤其是中小企业的关注。统计数据显示,截至2013年我国中小微企业占企业总数的99%以上,创造的最终产品和服务相当于国内生产总值的60%,在国民经济中的重要性可见一斑。然而,中小微企业一般品牌知名度低,无法获得更多用户的知晓,而由于人力、物力和财力有限,过度依靠传统渠道也不大可能。因此,微信为广大中小企业提供了一种可行的营销方式。

微信营销的“双刃剑”

虽然微信营销的诸多好处显而易见,但是微信营销也有自己的规则和禁地,如果违反则最终有可能会适得其反。

首先,微信许可式的特点对于营销来说实质上是把双刃剑。因为只有得到用户许可,才有机会向其展开营销,因此如何获得用户关注就成为摆在企业面前的第一道难题。而且用户接受信息数量和手机界面大小有限,其不可能关注过多的商户,如何有效推广账号、抢先占据有限的用户关注空间,对于企业来说就尤为重要。

本质上说,微信属于一对一互动平台,任何信息都依靠人们之间口口相传,朋友圈发送的信息也较其他平台更为可靠可信,这种可靠可信的口口相传最适合用来做病毒式口碑营销。因此,企业可以根据目标用户特点策划有吸引力的营销活动,并组织在微信朋友圈传播,从而扩大自身平台的影响力,吸引更多用户的关注。

从这一点来看,高朋微商户的微分销就将病毒式营销用到了极致。高朋微分销模式下,企业原有的粉丝可申请成为企业的分销会员,申请成功后,会获得会员推广码或者是推广链接,然后分销会员可以把会员推广码或者推广链接分享给其他人,其他人通过扫码或者打开链接购买想要得到的商品后,系统会自动统计分销会员的业务数据,之后分销会员便可以得到相应的佣金,而分销会员的朋友也可以申请成为分销会员,从而形成了一条非常大的网络产业链。

除了发展普通会员外,借助微信大V也是有效渠道。因为,尽管微信构建的是一对一的关系,具有私密、去中心化的特点,但是微信公众号的出现破坏了这种平衡,并且微信上也有关注人数达到5000上限的达人,所谓高手在民间,企业微信要找粉丝也必须借助草根大号的力量。

避免从“被粉”到“被黑”

当然,获得用户并非意味着大功告成,微信具有用户自管理的特点,如果一条微信号每天发送三条垃圾短信,那么无需太多时日用户就会取消关注;即便用户不取消,如果不点开查阅成为“僵尸粉”,对于企业也没有太大意义。因此,公众号上发送什么就是个大学问。

用户关注的必然是内容和自身密切相关的,形式上喜闻乐见不会引起反感的,为此过多的企业和产品宣传是一大忌讳,也就是说,企业要避免微信号成为单向的宣传平台,而是要将其发展成为服务用户以及与用户互动的平台。

服务用户方面,企业可以根据用户特点和自身企业特性,向用户提供一些服务信息,比如汽车行可提供新车展示、预约试驾、售后服务、旧车置换等,便捷高效地为用户提供定制化的服务;还可以将优惠信息发布在微信平台上,吸引用户转发和关注。值得注意的是,微信是具有较强互动性的交流平台,因此企业也需要适时地与客户进行有针对性的互动,拉近用户与企业的距离,增进用户对企业的忠诚度。

总之,急功近利反而会适得其反,利用微信号做营销,不要急于做买卖,而是要先做好服务和品牌。

本文出自:www.eccz.net
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